Bagaimana Menentukan Kelayakan Pasar untuk Produk atau Layanan

Kegagalan suatu produk atau layanan dapat menghasilkan dampak yang sangat negatif pada bisnis kecil. Untuk mencegah efek ini, pemilik usaha kecil melakukan riset pasar sebelum merilis produk atau layanan baru untuk menentukan apakah penawaran mereka mungkin menarik bagi target pasar pelanggan sebagaimana dimaksudkan.

1

Lihat bisnis di area geografis yang Anda rencanakan untuk ditargetkan untuk menentukan tingkat persaingan yang mungkin Anda alami, jenis upaya pemasaran yang mungkin berhasil atau gagal, dan demografi pelanggan yang membeli produk atau layanan serupa. Misalnya, kunjungi toko dan situs pesaing, evaluasi upaya promosi dan penjualan, serta amati lalu lintas pejalan kaki.

2

Buat daftar demografi pelanggan, seperti usia, status keluarga, dan pendapatan, yang Anda yakini menargetkan pelanggan untuk jenis saham penawaran baru Anda berdasarkan evaluasi pesaing dan analisis ahli dari publikasi industri. Jika anggaran Anda memungkinkan, pekerjakan firma riset pasar untuk memberi Anda data demografi pelanggan untuk penjualan lokal, nasional, atau internasional dari produk atau layanan serupa.

3

Persempit target pasar Anda dengan meminta umpan balik dari sekelompok kecil orang yang memiliki demografi pelanggan yang Anda pertimbangkan. Misalnya, beli daftar prospek kontak yang ditargetkan dari pemasaran langsung atau perusahaan survei, lalu kirim kuesioner ke grup yang menanyakan tentang demografi, minat, dan kebiasaan belanja mereka, seperti alasan mereka berbelanja di toko dan jenis produk tertentu atau layanan yang paling mereka hargai.

4

Undang 15 atau 20 orang dari daftar Anda yang dipersempit untuk mencoba prototipe atau rilis terbatas suatu produk untuk mendapatkan tanggapan umum dan umpan balik mereka tentang cara Anda dapat membuat penawaran itu lebih baik. Misalnya, izinkan mereka yang ada dalam kelompok pengujian Anda untuk mencoba penawaran Anda selama 10 hari dan kemudian minta mereka untuk menyelesaikan survei atau berpartisipasi dalam diskusi kelompok fokus tatap muka tentang apa yang mereka sukai atau tidak sukai.

5

Ubah rencana Anda berdasarkan penelitian Anda sesuai kebutuhan dan kemudian lakukan survei tambahan dan penelitian kelompok fokus. Ulangi proses ini hingga Anda merasa memiliki produk atau layanan yang dapat berhasil dengan target pelanggan Anda.

6

Buatlah daftar faktor lain selain opini pelanggan yang dapat mempengaruhi keberhasilan penawaran Anda. Faktor-faktor tersebut termasuk bencana alam atau bencana akibat ulah manusia, perubahan ekonomi, bisnis baru atau teknologi baru. Buat daftar metode alternatif untuk menarik pelanggan, meningkatkan penjualan atau memperluas penawaran Anda ke pasar lain jika perlu.

7

Perkirakan biaya awal dan jangka panjang untuk mengembangkan, merilis, dan mempromosikan produk berdasarkan penelitian dan perkiraan biaya Anda dari mereka yang terlibat langsung dengan proyek, seperti desainer, produsen, pengiklan, manajer proyek, dan anggota tim.

8

Analisis semua data Anda untuk menentukan apakah Anda harus melanjutkan dengan produk atau layanan baru Anda.