Bagaimana Membangun Hubungan Positif Di Antara Anggota Tim Anda

Sebagai pemilik bisnis kecil, Anda tahu ada banyak hal yang bisa dikatakan untuk menjadi teladan perilaku yang baik. Tetapi ketika Anda membentuk tim kerja untuk membantu mencapai beberapa tujuan bisnis Anda, Anda merasa Anda harus melakukan sesuatu yang lebih - lebih banyak - untuk memastikan karyawan Anda tetap termotivasi, fokus, dan pada tugas. Membangun hubungan positif di antara anggota tim Anda adalah kunci kohesi tim, dan Anda dapat membuka produktivitas yang tak terhitung dengan mengambil langkah proaktif sebelum tim Anda mulai bekerja serta setelah mereka mulai.

Putar Kunci Keterlibatan

Sebagai pemilik bisnis, pemimpin, dan “keymaster” yang serba bisa, Anda mungkin ingin memberi tahu karyawan Anda bahwa Anda tidak berniat mengelola usaha mereka secara mikro. Tim yang kuat tidak membutuhkan manajemen mikro. Tetapi Anda ingin mengaturnya agar berhasil, jadi demi kepentingan terbaik semua orang jika Anda:

  • Tuliskan pernyataan misi singkat untuk tim. Ini mungkin menggemakan pernyataan misi perusahaan Anda, tetapi juga harus spesifik untuk arahan tim. Semua karyawan harus memahami dan mendukung pernyataan tersebut, yang harus segera menumbuhkan rasa tujuan.
  • Tetapkan tujuan tim (apa tugas tim) dan tujuan (bagaimana tim akan mencapai tujuan). Sangat penting bagi anggota tim untuk memahami bagaimana pekerjaan mereka akan memajukan tujuan perusahaan dan bagaimana mereka melengkapi gambaran yang lebih besar.
  • Identifikasi peran dan pastikan bahwa setiap orang di tim mengetahui apa yang diharapkan dari mereka. Ini adalah waktu untuk menetapkan standar dan tenggat waktu serta mencerahkan anggota tim tentang ekspektasi Anda.
  • Tetapkan aturan dasar, pastikan untuk meminta kontribusi dari anggota tim sehingga semua orang "membeli". Mereka harus menyetujui masalah yang lebih besar, seperti ketepatan waktu dan berbagi informasi dengan bebas, tanpa diminta.

Tingkatkan Keterlibatan Anda

Dengan dasar yang ada, Anda dapat mulai memainkan peran yang lebih aktif dalam membangun hubungan yang positif di antara anggota tim Anda dengan:

  • Mendorong komunikasi terbuka dan pertukaran ide secara bebas melalui curah pendapat, debat, dan kritik yang membangun. Di sinilah Anda dapat benar-benar mencontohkan perilaku yang baik, terutama dengan mengajukan pertanyaan, tetap terbuka terhadap alternatif dan menjadi jelas dalam komunike Anda sendiri. Komunikasi yang efektif adalah elemen terpenting yang dibagikan oleh tim yang sukses.
  • Merancang metode untuk mencapai konsensus. Tidak peduli seberapa besar ukurannya, tidak ada tim yang akan menyetujui setiap masalah sepanjang waktu. Anggota tim harus menyadari bahwa mereka akan "memenangkan" beberapa debat dan bukan yang lain - dan harus melanjutkan begitu kelompok yang lebih besar telah membuat kesepakatan. * Memastikan bahwa setiap anggota tim memiliki apa yang mereka butuhkan sebelum Anda "membebaskan mereka." Alat dan sumber daya yang tepat dapat menjadi pembeda antara keberhasilan dan tujuan yang tidak terealisasi. Jika mereka benar-benar terikat pada misinya, karyawan Anda harus mengungkapkan apa yang mereka butuhkan dari Anda.

Karyawan Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi Anda akan tahu: Anda baru saja menanam benih kepercayaan, yang akan menggarisbawahi upaya mereka dan memperkuat ikatan mereka.

Putar Kunci Pengamatan

Tidak ada aturan yang tegas dan cepat tentang seberapa atau seberapa sering Anda harus memeriksa kemajuan tim Anda. Setiap orang memiliki gaya manajemen yang berbeda, tetapi tim Anda akan mendapatkan keuntungan jika Anda:

  • Jauhi mereka, terutama di awal. Dari sudut pandang karyawan, tidak ada yang lebih buruk daripada dipercayakan dengan otoritas - dan kemudian meminta atasan melayang di atas kepala, menebak-nebak atau mengomentari setiap gerakan. Tim yang positif berkembang dengan otonomi; mereka terkadang hanya membutuhkan sedikit waktu untuk mengembangkan keyakinan pada insting mereka sendiri.
  • Dukung berbagai kekuatan anggota tim. Tidak ada yang lebih baik daripada lingkungan tim untuk memunculkan perbedaan orang-orang, dan tim yang efektif belajar cara bermain dengan kekuatan satu sama lain sambil mengurangi penekanan pada kelemahan. Dengan cara ini, juga, anggota tim akan menerima isyarat dari Anda.
  • Selalu ikuti informasi atau perubahan yang akan memengaruhi pekerjaan mereka. Itu selalu terbaik jika Kata Resmi berasal dari atasan, bukan selentingan karyawan.
  • Selalu menindaklanjuti permintaan. Dan jika Anda tidak memiliki jawaban pada tenggat waktu yang disepakati, komunikasikan itu juga. Mereka mungkin tidak mengartikulasikannya dengan cara ini, tetapi karyawan ingin dianggap serius. Minat dan tindak lanjut Anda akan memvalidasi kebutuhan ini.

Nyalakan Pengamatan Kunci

Sebagai bos, karyawan Anda mencari Anda untuk kepemimpinan - baik yang pendiam, jenis tidak langsung, dan jenis yang lebih langsung. Mereka akan membutuhkan yang terakhir karena mereka terus bekerja sama atas nama Anda.

  • Tunjukkan apresiasi atas upaya tim. Berikan penghargaan dan ucapkan selamat kepada mereka dengan pujian publik, catatan pribadi, tulisan tangan, atau istirahat makan siang pizza. Bagaimanapun Anda memilih untuk memimpin sorakan, setiap pemandu sorak tahu bahwa antusiasme itu menular. Adakan pertemuan tim secara berkala. Pertemuan mingguan akan menunjukkan bahwa Anda berhak - dan menonton. Dan jika semantik penting, seperti yang sering mereka lakukan, hilangkan dengan menyebutnya "pertemuan". Tantang tim untuk menemukan kata yang menangkap semangat mereka. (Satu tim kerja menamakan sesi mingguan mereka "The Bench," sebuah permainan dari kata "benchmark" dan bagaimana mereka "bench-pressing" menjadi beban yang tampaknya berat.)Selalu pertahankan topi pelatih Anda. Seperti yang Anda ketahui sekarang, karyawan dapat mendekati Anda pada saat-saat "paling lucu", dan saat Anda paling tidak siap untuk menyampaikan pidato atau menawarkan nasihat bijak. Menjadi tersedia bagi mereka adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepedulian Anda - dan cara yang bagus untuk mencontoh perilaku yang Anda ingin mereka tiru sebagai anggota tim.