Ide Pemasaran untuk Rumah Sakit

Rumah sakit menyediakan layanan yang sangat dibutuhkan untuk keluarga dan pasien yang menghadapi krisis akhir hidup karena penyakit mematikan. Memasarkan rumah perawatan membutuhkan pendekatan dua pasar sasaran yang berbeda. Target pasar pertama terdiri dari profesional perawatan kesehatan seperti dokter, konselor, dan perawat yang pasiennya membutuhkan layanan Anda. Anda juga harus memasarkan dan mendidik individu dan keluarganya untuk meyakinkan mereka bahwa rumah sakit Anda menyediakan tempat yang penuh perhatian dan nyaman untuk orang yang mereka cintai selama fase terakhir kehidupan mereka.

Daftar

Buat daftar rumah sakit Anda di direktori yang digunakan keluarga untuk menemukan layanan yang sesuai. Bergabunglah dengan organisasi seperti National Hospice and Palliative Care Organization dan National Association for Home Care and Hospice. Setelah Anda menjadi anggota, rumah sakit Anda menerima daftar sehingga rujukan dapat dikirim ke Anda. Pasang iklan di halaman kuning lokal dari direktori telepon daerah Anda dan di buletin, surat kabar yang meliput masalah kesehatan dan publikasi yang ditujukan untuk warga lanjut usia.

Referensi

Kirim surat yang memperkenalkan layanan Anda kepada pekerja sosial, konselor, pendeta, dan terapis yang mungkin bersedia memberikan rujukan. Tindak lanjuti dengan panggilan telepon untuk membantu mendidik pasar ini tentang rumah sakit. Kirimkan juga surat ke kantor dokter, sumber rujukan lain. Karena Anda bersaing dengan perusahaan farmasi untuk mendapatkan perhatian dokter, buatlah makanan buatan sendiri dan antarkan ke kantor dokter dalam toples bertuliskan nama rumah sakit Anda. Jika Anda hanya dapat melakukannya sekali dalam setahun, bawalah camilan selama Bulan Perawatan Rumah dan Rumah Sakit di bulan November. Bawalah beberapa brosur saat Anda membawa camilan, sehingga kantor memiliki bahan untuk dibagikan tentang rumah perawatan Anda.

Artikel

Menulis artikel untuk publikasi lokal memberi Anda cara untuk mendidik publik dan profesional medis tentang manfaat rumah perawatan Anda. Menulis artikel yang menjelaskan bagaimana perawatan rumah sakit biasanya lebih murah daripada solusi rumah sakit atau panti jompo; menutupi fakta bahwa perusahaan asuransi swasta, Medicare dan Medicaid membantu membayar perawatan tersebut. Buat artikel yang memberikan pertanyaan yang harus diajukan keluarga ke rumah perawatan ketika mempertimbangkan layanan untuk orang yang dicintai.

Rambu

Sebelum staf Anda berangkat ke rumah pasien, tambahkan tanda magnet dengan logo rumah sakit Anda, nama, nomor telepon, dan alamat situs web ke kendaraan anggota staf. Menggunakan tanda pada kendaraan Anda membantu membangun branding sehingga nama Anda menjadi familiar bagi prospek. Berikan pelatihan agar staf Anda tahu apa yang harus dikatakan dan pertanyaan yang harus diajukan ketika seseorang melihat tanda di kendaraan mendekati mereka untuk meminta informasi lebih lanjut.

Pameran Kesehatan

Menyewa stan di pameran kesehatan memberi Anda cara untuk bertemu dan mendidik prospek lokal tentang manfaat hospices. Untuk membuat stan lebih menarik secara visual, cetak dan gantung foto orang-orang yang peduli yang bekerja dengan pasien di sekitar ruangan. Sediakan satu halaman cetakan studi kasus yang membantu menjelaskan bagaimana rumah perawatan Anda membantu pasien dan keluarganya menangani situasi akhir kehidupan dengan lebih baik.