Bagaimana Kegiatan Promosi Diintegrasikan untuk Mencapai Tujuan Pemasaran

Mencapai tujuan pemasaran membutuhkan berbagai strategi terintegrasi, dan aktivitas promosi memainkan peran penting dalam perpaduan tersebut. Promosi adalah salah satu dari apa yang disebut empat P pemasaran, yang lainnya adalah produk, harga, dan tempat. Kategori promosi berfokus pada strategi yang dapat digunakan bisnis untuk memberikan informasi kepada konsumen tentang produknya. Secara khusus, promosi melibatkan strategi periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat, menurut buku “Essentials of Marketing,” oleh Charles W. Lamb dan rekannya.

Periklanan

Periklanan terjadi ketika perusahaan membayar untuk mengkomunikasikan pesan penjualannya kepada konsumen. Misalnya, perusahaan dapat menggunakan iklan televisi untuk memberi tahu pelanggan tentang harga terendah dari toko yang berlokasi strategis. Dengan kata lain, iklan tersebut mengintegrasikan strategi penetapan harga - harga rendah - dan strategi tempat - lokasi toko yang nyaman - untuk memastikan semua strategi pemasaran bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama.

Penjualan pribadi

Penjualan pribadi melibatkan tenaga penjualan yang menggunakan keterampilan mereka untuk membujuk konsumen agar membeli produk atau layanan. Penjual sering menggunakan strategi penetapan harga untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli produk, sehingga mengintegrasikan harga dan kategori promosi dari empat P. Taktik penjualan pribadi lainnya termasuk menyoroti manfaat spesifik dari suatu produk dan menawarkan pengiriman gratis, yang, masing-masing, mengintegrasikan strategi produk dan tempat.

Promosi penjualan

Promosi penjualan adalah insentif sementara yang membuat produk lebih menarik bagi pembeli, menurut buku “Periklanan, Promosi, dan Aspek Lain dari Komunikasi Pemasaran Terpadu,” oleh Terence A. Shimp. Kupon, diskon, penjualan dan harga massal adalah bentuk promosi penjualan. Taktik ini jelas terintegrasi dengan baik dengan strategi penetapan harga keseluruhan bisnis, tetapi mereka juga dapat berintegrasi dengan baik dengan strategi produk dan tempat. Misalnya, kupon dapat menginspirasi pelanggan untuk mencoba produk baru, dan penjualan di seluruh toko dapat membantu menghasilkan publisitas untuk lokasi toko baru.

Hubungan Masyarakat

Unsur public relations melibatkan promosi produk atau layanan dalam arti informal, misalnya dengan mengembangkan reputasi perusahaan untuk layanan pelanggan sehingga orang merekomendasikan produknya kepada orang lain. Mengaitkan perusahaan dengan upaya amal adalah cara lain untuk menghasilkan niat baik publik. Perusahaan juga dapat mengintegrasikan strategi pemasaran lainnya. Misalnya, bisnis mungkin mengiklankan bahwa keuntungan dari penjualan yang akan datang akan mendanai amal yang berlokasi di wilayah geografis tempat perusahaan berharap untuk memperluas operasinya.