Struktur Organisasi Fungsional versus Divisi

Ketika bisnis menjadi cukup besar untuk membutuhkan struktur perusahaan yang terorganisir, mereka secara tradisional memisahkan personel berdasarkan fungsi kerja. Penyiapan ini memungkinkan orang dengan pekerjaan serupa berkomunikasi dengan mudah dan berbagi sumber daya. Struktur divisi, sementara itu, menyatukan karyawan untuk melayani tujuan bersama - produk atau layanan tertentu, jenis pelanggan atau lokasi geografis. Kedua struktur tersebut vertikal, menumpuk hierarki manajemen menengah dan atas di atas basis karyawan, dan memiliki karakteristik seperti kecenderungan kekakuan. Kedua struktur tersebut juga memiliki perbedaan penting.

Responsivitas

Hirarki manajemen yang ditandai dari struktur vertikal berarti birokrasi yang mapan dan kuat. Birokrasi menghambat kemampuan beradaptasi dan daya tanggap, menghasilkan perusahaan yang kaku dan mekanis dengan kontrol yang ketat dan rantai komando yang jelas. Ini paling benar tentang struktur fungsional. Struktur divisi tidak terlalu kaku. Dikelola di sekitar fokus pasar umum meningkatkan respons struktur, dengan struktur vertikal masih mempertahankan beberapa kontrol kuat yang terlihat dalam struktur fungsional.

Fleksibilitas Organisasi

Mengorganisir di sekitar fokus pasar bersama juga berarti setiap divisi dapat diatur sesuai dengan kebutuhan fokus khususnya. Setelah divisi dibuat, pekerjaan sering kali dibagi lagi berdasarkan fungsi, tetapi itu tidak diperlukan. Sebuah divisi dapat, misalnya, mengelompokkan personel menjadi beberapa tim untuk menyelesaikan pekerjaan. Struktur fungsional mengunci dalam organisasi, stabilitas ini memungkinkannya membangun momentum yang kuat menuju tujuan yang diinginkan. Hal ini memungkinkan perusahaan memproduksi secara massal dan menstandarisasi layanan dan produk.

Fokus Manajemen

Manajemen menengah memiliki peluang untuk bersinar dalam struktur divisi. Itu karena setiap divisi beroperasi seolah-olah itu adalah bisnis yang otonom; divisi sering dikenal sebagai unit bisnis strategis, atau SBU. Manajemen tingkat atas terus mengawasi hal-hal di perusahaan induk, meninggalkan manajer menengah yang bertanggung jawab atas divisi. Akibatnya, manajer menjalankan SBU seolah-olah mereka adalah pemilik bisnis atau CEO. Divisi dengan demikian berfungsi sebagai arena pelatihan bagi para eksekutif perusahaan di masa depan. Pelatihan strategis ini kurang dalam struktur fungsional, di mana manajemen atas memegang kendali.

Efisiensi dan Efektivitas Biaya

Berbagi keahlian dan sumber daya dalam departemen membuat struktur fungsional menjadi sangat efisien dan hemat biaya. Ini juga memungkinkan untuk spesialisasi pekerjaan, pengulangan dan operasi jalur perakitan. Fitur-fitur ini memberi perusahaan kesempatan untuk memanfaatkan skala ekonomi yang berkurang dalam struktur divisi. Struktur itu harus digunakan untuk menduplikasi personel dan sumber daya untuk setiap divisi - ruang kerja, staf pendukung, dan perlengkapan, misalnya.

Koordinasi, Kerjasama dan Komunikasi

Komunikasi antardepartemen, kerja sama dan koordinasi dapat menjadi masalah dalam struktur fungsional. Pekerja yang dipisahkan mungkin tidak memahami masalah dan prioritas area fungsional lainnya. Masalahnya tidak begitu akut dalam SBU struktur divisi karena, terlepas dari fungsinya, setiap orang mengabdikan diri pada pasar atau produk tempat divisi tersebut dibentuk. Struktur divisi tidak menghindari masalah sama sekali. Komunikasi, kerja sama, dan koordinasi antara SBU dapat menimbulkan masalah yang diperburuk oleh jarak.