Kode Etik Bisnis

Kita semua mungkin mengetahui perusahaan yang melanggar garis etika dengan menipu pelanggan, sengaja membuat produk yang jelek, atau menipu pemegang saham dengan memalsukan laporan keuangan. Meskipun kode etik bisnis tidak mencegah terjadinya semua perilaku semacam itu, kode etik dapat membantu menanamkan budaya tempat kerja yang etis. Budaya etis mengurangi jenis perilaku buruk yang dapat membahayakan perusahaan.

Apa yang dilakukan kode etik bisnis

Kode etik bisnis membantu menentukan perilaku apa yang dapat diterima di tempat kerja. Kode yang diterima oleh karyawan umumnya mempromosikan standar yang tinggi, baik di bidang manufaktur, keuangan, layanan pelanggan, atau area fungsional perusahaan lainnya. Karyawan yang bekerja di bawah kode memiliki tolok ukur di mana mereka dapat menilai perilaku mereka sendiri dan orang lain dalam organisasi. Selain itu, perusahaan dengan reputasi dalam menegakkan kode etik mereka dapat dengan lebih mudah mengklaim kematangan pekerjaan yang tidak dapat dilakukan oleh pesaing mereka.

Kode informal dan formal

Sebagian besar bisnis kecil tidak memiliki kode etik tertulis formal dan sebaliknya bergantung pada pemilik dan eksekutif untuk menentukan perilaku yang dapat diterima di tempat kerja. Karyawan memahami kode informal dengan mengamati bagaimana manajemen bertindak dalam situasi tempat kerja seperti bagaimana pelanggan diperlakukan dan apakah prosedur keselamatan diikuti. Kode formal adalah dokumen tertulis yang menguraikan perilaku yang diharapkan di tempat kerja. Misalnya, etika tertulis tentang keuangan perusahaan dapat mencakup desakan agar semua undang-undang perpajakan yang berlaku tentang bisnis dipatuhi. Kode etik formal biasanya memasukkan hukuman karena melanggar kode.

Melibatkan Karyawan

LRN, firma konsultan manajemen yang membantu perusahaan mengembangkan kode etik, menyatakan bahwa perusahaan tidak cukup hanya memiliki kode tertulis. Meskipun kode tersebut merupakan awal yang diperlukan, tujuan sebenarnya adalah untuk menginspirasi karyawan menuju perilaku moral tertinggi di tempat kerja. Kode harus diajarkan dan dipromosikan sehingga kode menjadi bagian integral dari budaya kerja.

Ketentuan kode etik

Perusahaan mengkategorikan ketentuan kode secara berbeda tergantung pada industrinya, tujuan mereka sendiri, peraturan dan undang-undang yang mengatur industri mereka, dan karakteristik lain yang membuatnya unik. Beberapa ketentuan tipikal yang termasuk adalah tentang praktik ketenagakerjaan, hubungan vendor, komunikasi, konflik kepentingan, masalah pemerintah dan lingkungan, dan praktik manajemen etis.

Tanggung jawab eksekutif

Jajaran eksekutif sebuah perusahaan perlu memimpin dalam mengembangkan dan menjalankan kode etik bisnis. Itu dimulai dari atas. Eksekutif perlu memastikan bahwa semua karyawan memiliki andil dalam pengembangan kode, tetapi eksekutif sendiri adalah orang-orang yang perlu memulai proses dan terlihat sampai selesai.