Kerugian Orientasi Pasar

Strategi orientasi pasar adalah pendekatan bisnis dimana perusahaan berusaha untuk mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan pelanggan dan menghasilkan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Akibatnya, orientasi pasar yang sukses membutuhkan fokus pelanggan tingkat tinggi. Meskipun orientasi pasar dapat menawarkan sejumlah keuntungan, namun terdapat potensi kerugian.

Perubahan Konstan

Orientasi pasar seringkali menuntut bisnis untuk dengan cepat mengubah arah untuk mengikuti permintaan pelanggan yang terus berubah. Ini bisa berarti Anda harus meninggalkan produk atau layanan yang telah menghabiskan banyak waktu dan uang untuk dikembangkan segera setelah diperkenalkan. Anda mungkin juga harus sering mengubah proses internal Anda, yang menciptakan tantangan tambahan bagi staf Anda. Jika Anda tidak dapat mengimbangi, Anda berisiko kehilangan pangsa pasar karena pesaing yang lebih gesit.

Cakupan yang Lebih Luas

Menurut situs Venture Republic, strategi orientasi pasar yang efektif memerlukan upaya terkoordinasi di seluruh organisasi Anda. Dalam lingkungan berbasis orientasi produk, perhatian untuk memenuhi permintaan pelanggan mungkin berada di bawah lingkup departemen pemasaran dengan sedikit keterlibatan dari bidang lain. Dalam lingkungan berbasis orientasi pasar, fungsi yang berbeda seperti sumber daya manusia, keuangan dan produksi semuanya harus berada pada halaman yang sama dari sudut pandang pemasaran untuk memastikan kebutuhan pelanggan terus terpenuhi.

Investasi dalam Penelitian

Strategi orientasi pasar biasanya membutuhkan investasi besar dalam riset pasar agar Anda dapat memahami dan mengantisipasi perubahan kebutuhan basis pelanggan Anda. Jika perusahaan Anda adalah perusahaan kecil yang tidak memiliki keahlian atau tenaga kerja internal, ini mungkin berarti Anda harus menyewa jasa firma riset pasar independen. Meskipun hal ini mungkin memberikan keuntungan dalam jangka panjang, ini masih merupakan biaya bisnis di muka.

Tantangan Perencanaan

Strategi orientasi pasar dapat mempersulit perencanaan masa depan. Bahkan riset pasar yang paling luas pun tidak selalu dapat secara akurat memprediksi apa yang ada di masa depan dalam kaitannya dengan permintaan pelanggan. Alih-alih mengambil pendekatan proaktif dan agresif untuk perencanaan, Anda mungkin mendapati diri Anda menunggu untuk melihat perubahan apa yang terjadi sebelum membuat keputusan bisnis yang besar. Karyawan Anda juga dapat memiliki kekhawatiran bahwa perubahan besar berikutnya dalam permintaan pelanggan akan membahayakan kelangsungan bisnis Anda di masa depan dan pekerjaan mereka.